DIRITTO DI RECESSO

Gli articoli venduti sul nostro sito rispondono alle normative vigenti sul diritto di recesso.
Il cliente ha il diritto di rinunciare all'acquisto, restituendo l'articolo o gli articoli acquistati e chiedendo il rimborso di quanto speso.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ritorno spedita all'indirizzo: Controtempo S.a.s - via Parnisetti 20 - 15100 Alessandria
Le condizioni per cui sia valido il diritto di recesso, sono le seguenti:
1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria);
2. Il Cliente dovrà riconsegnare il prodotto nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
3. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
4. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul c/c da voi comunicato al nostro servizio clienti. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.

Per ulteriori informazioni scrivete a info @ controtempo.com (misure antispamming: levare gli spazi prima e dopo la chiocciola)

Attenzione: se quando ci scrivete non ottenete risposta entro 2/3 giorni, e' perche' non riusciamo a collegarci con la vostra e-mail (controllate che la vostra casella di posta non sia piena). Allora riscriveteci eventualmente con un altro indirizzo e-mail, oppure allegate un recapito telefonico*.
* Controtempo non effettua in alcun modo trattamenti su dati sensibili (che non chiede o possiede) dei Clienti o di chi scrive per informazioni. Inoltre usa procedure di protezione sui programmi e sistema operativo (Apple®) e i computer (Apple®) che gestiscono la posta ai sensi delle norme vigenti sulla privacy.